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Términos de uso

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del panel de clientes de Notiva, un software propio de Vatorian Solutions SL, que lo utiliza para prestar a sus clientes un servicio de clasificación de facturas (recepción, lectura con inteligencia artificial y clasificación de facturas y documentos). El acceso está reservado a clientes.

Notiva no es un servicio de contratación abierta: no hay autoalta ni planes públicos. La relación comercial, las condiciones económicas y el alcance del servicio se rigen por el contrato de servicio con cada cliente, que prevalece en caso de contradicción.

2. Acceso y credenciales

  • El acceso se concede por invitación por correo electrónico a los usuarios designados por el cliente.
  • Las credenciales son personales e intransferibles. El usuario debe custodiarlas y no compartirlas.
  • Debe comunicarse de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de las credenciales a soporte@notiva.es.
  • Al establecer su contraseña, el usuario acepta los documentos legales vigentes, y queda constancia de ello.

3. Obligaciones del cliente

  • Facilitar información veraz y mantener actualizados sus datos y los de sus usuarios.
  • Disponer de legitimación para enviar al servicio los documentos y datos personales que contengan.
  • Revisar y validar los datos extraídos antes de utilizarlos a efectos contables, fiscales o legales.
  • Notificar altas y bajas de usuarios autorizados.

4. Uso aceptable

Queda prohibido:

  • Usar el servicio para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
  • Introducir contenido malicioso, o intentar acceder a datos de otros clientes o a áreas restringidas.
  • Realizar ingeniería inversa, extracción masiva automatizada o sobrecargar la infraestructura.
  • Ceder o revender el acceso a terceros no autorizados.

5. Disponibilidad y soporte

Se presta el servicio con diligencia razonable, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Los niveles de disponibilidad y soporte, si los hubiera, se fijan en el contrato de servicio.

6. Limitaciones de la inteligencia artificial

La extracción de datos mediante inteligencia artificial es automatizada y puede ser incompleta o inexacta (por ejemplo, por mala calidad del documento). Los datos mostrados son una ayuda y no constituyen asesoramiento fiscal, contable ni jurídico.

El cliente es responsable de revisar los datos extraídos antes de presentarlos, contabilizarlos o enviarlos a terceros, incluida su gestoría.

7. Confidencialidad y datos personales

Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información a la que accedan por razón del servicio. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y por el acuerdo de encargo de tratamiento incluido en el contrato.

8. Suspensión y baja del acceso

El acceso finaliza con la extinción del contrato de servicio, momento en que se desactivarán los usuarios del cliente. El titular podrá suspender el acceso, de forma temporal o definitiva, ante un incumplimiento de estos términos o un riesgo para la seguridad del servicio.

A la finalización, los datos se devolverán o suprimirán conforme al contrato y a la política de privacidad.

9. Propiedad intelectual

El software y sus contenidos son titularidad de Vatorian Solutions SL. El cliente solo obtiene un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso del panel mientras dure el contrato. Los documentos del cliente siguen siendo suyos.

10. Modificaciones

Estos términos podrán modificarse. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable y, cuando proceda, se solicitará de nuevo la aceptación al acceder al panel.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Se estará al fuero que corresponda conforme a la ley. Contacto del titular: soporte@notiva.es.